الشروط والأحكام

تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصّة سوشل اكس (Social X) المشغَّلة من مؤسسة سوشيال بوت («المنصّة»، «نحن»). بتسجيلك في المنصّة أو استخدامك لها فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق فلا تستخدم المنصّة. آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026.

أولاً: التسجيل والحساب

١- يجب أن يكون عمر المستخدم ثمانية عشر عاماً على الأقل، وأن يكون مخوَّلاً بالتعاقد نيابةً عن المنشأة التي يسجّل لها. ٢- يجب أن تزوّدنا ببيانات صحيحة ومحدَّثة عند التسجيل وطوال استخدامك للمنصّة. ٣- أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وعن كل ما يجري عبر حسابك وحسابات أعضاء فريقك الذين تدعوهم.

ثانياً: الاشتراك والدفع

١- الاشتراك في المنصّة مسبق الدفع وفق الخطّة والمدّة المعلنتين داخل المنصّة، ويتجدّد تلقائياً ما لم تُلغِه قبل موعد التجديد. ٢- قد تُحتسب بعض الخدمات — مثل رسائل واتساب، واستخدام الذكاء الاصطناعي، والمقاعد الإضافية لأعضاء الفريق — برصيدٍ مسبق الدفع أو رسوم إضافية معلنة داخل المنصّة. ٣- نوفّر الدفع الإلكتروني عبر مزوّد دفع مرخَّص، وقد نوفّر التحويل البنكي. ٤- عدم السداد في موعده قد يؤدّي إلى تعليق الحساب حتى السداد. ٥- المبالغ المدفوعة عن فترةٍ بدأت غير قابلة للاسترداد، إلا ما تقتضيه الأنظمة.

ثالثاً: الاستخدام المقبول

١- تلتزم باستخدام المنصّة بما يتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية والشريعة الإسلامية والآداب العامة. ٢- تلتزم بسياسات المنصّات التي تربطها (ميتا، تيك توك، إكس، مزوّدو المتاجر وغيرهم)، بما فيها سياسات الرسائل التجارية وموافقة المستلمين، وأنت مسؤول عن الحصول على موافقة عملائك قبل مراسلتهم. ٣- يُحظر إرسال رسائل غير مرغوبة (Spam)، أو محتوى مخالف للنظام، أو انتحال هويّة الغير، أو محاولة اختراق المنصّة أو تعطيلها أو تحميلها فوق طاقتها، أو استخدامها للإضرار بأي طرف. ٤- يجب أن تكون مواقعك ومتاجرك المرتبطة بالمنصّة نظامية ولا تعرض ما يخالف الأنظمة. ٥- تلتزم بعدم الإساءة إلى المنصّة أو إلى أي طرف يتعامل معها بأي شكل.

رابعاً: القنوات والأطراف الثالثة

يخضع ربط حساباتك على المنصّات الخارجية لشروط تلك المنصّات. قد تتغيّر واجهاتها أو أسعارها أو سياساتها، وقد تُعلَّق حساباتك لديها لأسباب خارجة عن إرادتنا. لسنا مسؤولين عن قرارات تلك المنصّات ولا عن جودة تسليم الرسائل أو المحتوى عبرها، ونبذل جهدنا لإبلاغك بما يؤثّر على خدمتك.

خامساً: المحتوى والبيانات والملكية الفكرية

١- تبقى بياناتك ومحتواك وبيانات عملائك ملكاً لك، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجتها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. ٢- أنت مسؤول عن محتواك وعن الردود التي يولّدها وكيل الذكاء الاصطناعي المدرَّب على معرفتك، ونوصي بمراجعتها وضبطها. ٣- المنصّة وعلامتها التجارية وكودها وتصاميمها ومحتواها ملك لنا؛ لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو استخدام العلامة التجارية «سوشل اكس» أو «Social X» دون إذن كتابي مسبق منّا.

سادساً: التعليق والإنهاء

يحق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه — دون تعويض — عند مخالفة هذه الشروط أو عدم السداد أو وجود خطر أمني على المنصّة أو مستخدميها. ويمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت، وتُطبَّق أحكام الفوترة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

سابعاً: إخلاء المسؤولية وحدودها

١- تُقدَّم المنصّة «كما هي». نبذل جهدنا في استمرارية الخدمة وصيانتها، ولا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء، ونخلي مسؤوليتنا عن أي عطل لأسباب خارجة عن إرادتنا مع التزامنا بإصلاحه في أسرع وقت. ٢- نخلي مسؤوليتنا عن أي ضرر ينشأ عن بيانات خاطئة زوّدتنا بها، أو عن استخدامك للمنصّة بما يخالف هذه الشروط. ٣- لا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو خسائر الأرباح، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية في كل الأحوال على قيمة الاشتراك المدفوع عن الفترة التي وقع فيها الضرر.

ثامناً: الإشعارات

تُرسَل الإشعارات إلى بريدك الإلكتروني المسجّل لدينا أو تُعرض داخل المنصّة، وتُعدّ مستلَمة عند إرسالها.

تاسعاً: تعديل الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط. نعلن التغييرات الجوهرية داخل المنصّة أو بالبريد الإلكتروني، ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد نشر التعديل موافقةً عليه.

عاشراً: النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

Terms of Service — English summary

Social X is operated by SocialBot. You must be 18+ and authorized to act for your business. Subscriptions are prepaid and renew automatically unless cancelled; some services (WhatsApp messages, AI usage, extra seats) are billed from a prepaid balance or as published add-ons; non-payment may suspend the account. You must comply with Saudi law and with the policies of every platform you connect (Meta, TikTok, X, store providers), obtain your customers' consent before messaging them, and never send spam or unlawful content. Your data remains yours; you grant us a limited license to process it to provide the service. The platform, brand and code are ours. We may suspend accounts that breach these terms. The service is provided as is; our aggregate liability is limited to the subscription paid for the period in which the damage occurred. Saudi law governs.